В каталоге указаны розничные цены, оптовым покупателям необходимо
— Интернет-магазин сумок и аксессуаров
Ваш город: Екатеринбург

Памятка по браку для оптовых покупателей

Претензия по браку принимается в течение 5 дней после получения посылки.

Действия клиентов при получении бракованного товара:

Если Вы обнаружили бракованный товар при вскрытии коробки, проверьте целостность упаковки, сфотографируйте дефект в наилучшем ракурсе, сфотографируйте бирку и вышлите на эл. почту вашего менеджера.

На основании фото ОТК вынесет предварительное решение о характере брака.

Если брак будет признан производственным, то мы готовы:

1.Произвести замену на такой же или аналогичный товар, возместив при этом стоимость пересылки Почтой России.

2.Компенсировать денежными средствами стоимость бракованного товара при следующем заказе.

3.Компенсировать стоимость ремонта, при предъявлении скана квитанции о ремонте.

К возврату принимается только производственный брак, изделия, повреждённые в ходе неправильной эксплуатации, возврату и обмену не подлежат.

Сумки на возврат принимаются только набитые бумагой и упакованные в коробку почты России.