Дом Сумок
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Женщины
Сумки
Сумка на плечо
Сумка кросс-боди
Сумка Шоппер
Классическая сумка
Клатч
Поясная сумка
Пляжная сумка
Кошелек
Рюкзак
Аксессуары
Визитница
Обложка для документов
Ключница
Косметичка
Перчатки
Палантин
Шапка
Зонт
Мужчины
Сумки
Сумка на плечо
Клатч
Поясная сумка
Портфель
Кошелек
Рюкзак
Аксессуары
Визитница
Обложка для документов
Ключница
Ремень
Зонт
Школа
Младшие классы
Старшие классы
Школьная папка с ручками
Мешки для обуви
Пенал
Рюкзаки
Чемоданы и дорожные сумки
Чемодан
Дорожная сумка
Подарочные сертификаты
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Лицензии
Контакты
+7 (343) 247-25-00
+7 (343) 247-25-00пн-пт с 9 до 18
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@domsumok.ru
г. Екатеринбург
  • Вконтакте
  • Instagram
Дом Сумок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 (343) 247-25-00
+7 (343) 247-25-00пн-пт с 9 до 18
Женщины
  • Сумки
    Сумки
    • Сумка на плечо
    • Сумка кросс-боди
    • Сумка Шоппер
    • Классическая сумка
    • Клатч
    • Поясная сумка
    • Пляжная сумка
  • Кошелек
    Кошелек
  • Рюкзак
    Рюкзак
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Визитница
    • Обложка для документов
    • Ключница
    • Косметичка
    • Перчатки
    • Палантин
    • Шапка
    • Зонт
Мужчины
  • Сумки
    Сумки
    • Сумка на плечо
    • Клатч
    • Поясная сумка
    • Портфель
  • Кошелек
    Кошелек
  • Рюкзак
    Рюкзак
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Визитница
    • Обложка для документов
    • Ключница
    • Ремень
    • Зонт
Школа
  • Младшие классы
    Младшие классы
  • Старшие классы
    Старшие классы
  • Школьная папка с ручками
    Школьная папка с ручками
  • Мешки для обуви
    Мешки для обуви
  • Пенал
    Пенал
Рюкзаки
Чемоданы и дорожные сумки
  • Чемодан
    Чемодан
  • Дорожная сумка
    Дорожная сумка
Подарочные сертификаты
+  ЕЩЕ
    Дом Сумок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (343) 247-25-00пн-пт с 9 до 18
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Женщины
        • Назад
        • Женщины
        • Сумки
          • Назад
          • Сумки
          • Сумка на плечо
          • Сумка кросс-боди
          • Сумка Шоппер
          • Классическая сумка
          • Клатч
          • Поясная сумка
          • Пляжная сумка
        • Кошелек
        • Рюкзак
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Визитница
          • Обложка для документов
          • Ключница
          • Косметичка
          • Перчатки
          • Палантин
          • Шапка
          • Зонт
      • Мужчины
        • Назад
        • Мужчины
        • Сумки
          • Назад
          • Сумки
          • Сумка на плечо
          • Клатч
          • Поясная сумка
          • Портфель
        • Кошелек
        • Рюкзак
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Визитница
          • Обложка для документов
          • Ключница
          • Ремень
          • Зонт
      • Школа
        • Назад
        • Школа
        • Младшие классы
        • Старшие классы
        • Школьная папка с ручками
        • Мешки для обуви
        • Пенал
      • Рюкзаки
      • Чемоданы и дорожные сумки
        • Назад
        • Чемоданы и дорожные сумки
        • Чемодан
        • Дорожная сумка
      • Подарочные сертификаты
    • Акции
    • Услуги
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Лицензии
    • Контакты

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    ФИРМЕННАЯ ГАРАНТИЯ

    Продукция, выпускаемая под торговой маркой LUDOR, De'Gosa, De Gosa Kids изготавливается из высококачественных материалов и фурнитуры. Современные материалы, выбранные дизайнерами марки, соответствуют стандартам отрасли. Фурнитура, применяемая в изделиях, изготавливается по специальному заказу.

    Все гарантийные обязательства производителя распространяются только на производственные дефекты. Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации кожгалантерейных изделий, не попадают под действие гарантийных обязательств.

    Гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие – молнии, замки, застежки, кнопки, колеса, декоративные элементы. 
    Фирменная гарантия производителя на кожгалантерею - 14 дней со дня продажи.
     

    Не подлежат гарантийному обслуживанию:
    • грубая деформация поверхности кожи и фурнитуры,
    • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, химических веществ, высоких температур, посторонних предметов, третьих лиц, механические повреждения и т. п.);
    • повреждения вследствие превышения нагрузки;
    • повреждения вследствие действия природных явлений, стихийных бедствий;
    • повреждения по причине использования товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.
    В период гарантийного срока НЕ является дефектом изделия:
    • Неоднородность структуры кожи, мелкие морщины и царапины на фурнитуре, которые не портят внешний вид изделия, а также потертости и трещинки на коже, являющиеся частью дизайна (например, тиснение под «состаренную кожу»).
    • Естественный износ кожи – появление потертостей, царапин, изменение формы.
    • Приобретение светлой кожей оттенка темной одежды, которая может краситься (джинсы, джинсовые куртки, цветные майки и т.п.).
    • Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
    • Потеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
    • Разнотон кожи, за исключением кожи черного цвета.
    • Неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на Вашем мониторе (настройки монитора каждого компьютера могут быть разными).

           Морщины и неровности на поверхности кожи - отражение натуральности. Кожа, как все естественные материалы, реагирует на влажность. Чтобы сохранить долгую жизнь изделия, следует беречь его от влаги.
           Фирменная гарантия предусматривает возврат, замену или ремонт поврежденных изделий в течение 14-ти дней с момента покупки. Для подтверждения фирменной гарантии необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (накладную, чек)
           Изделия, которые подверглись негарантийному обслуживанию, не попадают под действие фирменной гарантии.
           В случае повреждений, полученных при перевозке, претензию необходимо предъявить компании-перевозчику.
     

    Гарантия производителя на зонты

           На все зонты предоставляется гарантия производителя 30 дней со дня продажи.

    К гарантийным случаям относят:
    • Механизм, с помощью которого открывается или закрывается зонт (трость), (открытие/закрытие) не работает;
    • Выскочила хотя бы одна заклепка;
    • На куполе ткани зонта разошелся шов;
    • Поломалась спица каркаса зонта в местах соединения.
    Перечень возможных механических повреждений и дефектов, на которые НЕ распространяются гарантийные обязательства:
    • Царапины, вмятины, выбоины и сколы на ручке зонта;
    • Порезы и прожигание ткани;
    • Погнутый стержень зонта (трости);
    • Иные повреждения, возникшие в результате механического воздействия на изделие;
    • Дефект полного автомата, проявляющийся как торможение при сдвигании стержня в исходное положение, является следствием ошибки при закрытии зонта. На такой дефект гарантия не распространяется.
    • Поломка зонта в результате ношения его под сильным ветром во время дождя.

           При наступлении гарантийного случая мы производим бесплатный ремонт зонта, а при его невозможности обмен на новый. В случае снятия с производства дефектной модели зонта, производится замена (по Вашему выбору) на новый аналогичный зонт (по конструкции и цене).
           Обратите внимание, что наличие чехла на дефектном зонте обязательно.

           Подробности предоставления фирменной гарантии Вы можете узнать у наших менеджеров. Мы дадим Вам консультацию по всем возникшим вопросам.
           Приятных покупок!

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Лицензии
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Политика
    +7 (343) 247-25-00
    +7 (343) 247-25-00пн-пт с 9 до 18
    info@domsumok.ru
    г. Екатеринбург
    • Вконтакте
    • Instagram
    2021 © Дом Сумок - интернет-магазин